Son interface intuitive permet de gérer plusieurs domaines et d'ajouter rapidement des utilisateurs, ou d'utiliser une base de données d'utilisateurs existante (Active Directory ou ODBC). Pour plus de flexibilité, cette interface est accessible par le web, ce qui permet d'administrer Serv-U depuis un simple navigateur.
Serv-U inclut un client web appelé Web Client permettant aux utilisateurs de publier ou télécharger des fichiers directement dans leur navigateur, sans devoir installer de client FTP.